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  • 发票制度

    索要发票

    如需发票,请在确认提交订单前时点击“索取发票”,并填写发票的抬头信息,若客户没有备注抬头,系统将默认开个人。
    发票开具说明:
    1)购买图书(及音像)类商品,发票开具内容为明细;
    2)购买百货类商品,发票内容只能开具商品名称和型号,无法开具其它内容;
    3)如同时购买图书(及音像)和百货类商品,发票将分别开具;
    4)发票开具总金额为商品应付总金额,不包含运费、暂存款、购书卡及礼券支付部分的金额;
    5)百货类商品明细总条目数超过单张发票可开具的条目数时,系统会根据实际应开发票的张数,自动将您购买的百货类商品应付的总金额作平均分配。

    补开、换开发票说明

    1)发票仅可以补开一个月之内发货的订单,以发货日期为准,请您谅解。
    2)补开方式:
        2.1 人工补开:如果您下单的时候没有索取发票,请您在发货后一个月之内通过热线电话或者在线客服告知我们,请提供订单号、发票抬头和税号,开票成功后短信告知收件人发票信息。
        2.2 系统补开:如果您下单的时候没有索取发票,可在手机端“我的订单-申请售后-售后类型:我要发票”进行补开,填写发票抬头和税号,开票成功后短信告知收件人发票信息。
    3)如果下单的时候已经索取发票,将在发货3-5个工作日后,以短信的形式通知收件人,补开发票将在1-5个工作日后,以短信的形式通知到收件人。
    4)如果您收到发票后,发现发票抬头、内容或金额与您提交订单时所填写的项目不符,也请您通过热线电话或者在线客服联系我们,我们重新开票后以短信的形式通知您。
    5)发票信息因用户自己填写错误,不进行补开处理。
    温馨提示: 如您没有随书收到发票,我们会在发货时间后三个工作日内给您通过平邮方式补寄,请注意查收。
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